Política de Envio

A Pioneers trabalha para garantir que todas as encomendas sejam processadas e entregues de forma rápida e segura.

Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.

O tempo de preparação pode variar consoante a disponibilidade do produto e o volume de encomendas em processamento.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme o destino:

• Portugal Continental: 3 a 10 dias úteis

• Ilhas: 5 a 10 dias úteis

• Restante Europa: 8 a 15 dias úteis

Os prazos indicados são meramente informativos e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo atrasos das transportadoras, períodos de elevada procura ou procedimentos alfandegários.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no momento da compra e apresentados antes da conclusão da encomenda.

Promoções com portes gratuitos poderão estar disponíveis em campanhas específicas.

Acompanhamento da Encomenda

Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Morada Incorreta

O cliente é responsável por garantir que os dados de entrega estão corretos. A Pioneers não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Encomendas Perdidas ou Danificadas

Caso a encomenda chegue danificada ou não seja recebida dentro de um prazo razoável, o cliente deverá contactar-nos através de:

Email: rmpioneersupply@hotmail.com

Telefone: +351 934 596 025

Faremos o possível para resolver a situação com a maior brevidade.

Contacto

Para qualquer dúvida relacionada com envios e entregas, contacte-nos através do email rmpioneersupply@hotmail.comou do telefone 934 596 025.